Spojte se s námi

Kontaktní údaje

Na této stránce naleznete kontaktní údaje společnosti Stellar Ltd. pro webové stránky spinitcasinos.cz. Dotazy, připomínky i stížnosti můžete zasílat elektronickou poštou.

E-mail: [email protected]

Jiné kontaktní kanály nejsou na těchto stránkách uvedeny. Žádáme proto, abyste veškerou komunikaci směřovali na výše uvedenou e-mailovou adresu.

Pomoc a podpora

Zákaznická podpora vyřizuje dotazy týkající se používání webových stránek, uživatelských účtů a podmínek služeb. Aby bylo možné vaši žádost vyřídit co nejpřesněji, uveďte ve zprávě prosím následující údaje:

• své jméno a e-mailovou adresu, na kterou vám má být odpovězeno,
• stručný a srozumitelný popis dotazu nebo problému,
• případné podklady, které s věcí souvisejí, například snímek obrazovky.

Do zprávy nikdy nevkládejte hesla ani úplná čísla platebních karet. Podpora takové údaje nikdy nevyžaduje.

Každá zpráva je evidována a vyřizována v pořadí, v jakém byla doručena. Doba vyřízení závisí na povaze a složitosti dotazu. Pokud k vyřízení budou potřebné další informace, budeme vás kontaktovat na e-mailovou adresu, ze které byla zpráva odeslána.

Odpovědi jsou poskytovány věcně a s ohledem na platné podmínky služeb. Při vyřizování žádostí zacházíme s osobními údaji v souladu s naším dokumentem o ochraně osobních údajů.